Особенности работы с диспетчером компании – грузоперевозчика

Большинство современных людей, столкнувшись с потребностью переезда, предпочтут обратиться в компанию, осуществляющую автотранспортные грузовые перевозки. Для уверенного пользователя интернета не составит особого труда найти и оценить предложения наиболее крупных перевозчиков грузов. Многие автотранспортные компании предлагают заказать транспорт прямо на сайте. Однако многолетний лидер этого рынка, осуществляющий перевозки Киев Max-Fort предлагает все-таки начать сотрудничество со звонка в диспетчерскую службу компании. Опыт в деятельности по перевозке различных грузов убедил Максфорт, что залогом успешного выполнения заказа является индивидуальный подход к каждому клиенту. Согласитесь, что это можно обеспечить только в результате беседы, а уж никак не нажатием нескольких кнопок.

Итак, вы позвонили диспетчеру. Вот перечень основных вопросов, которые вам необходимо с ним решить во избежание недоразумений:

1. Дата переезда. Все компании перевозчики предпочитают заранее спланированный график перевозок, но некоторые специализируются и на срочных.

2. Время подачи машины. Конечно, для переезда лучше освободить весь день, но добросовестный перевозчик не заставит вас ждать транспорт «с 11.00 до 15.00». Время подачи машины желательно оговорить с точностью до получаса.

3. Маршрут доставки. Вы называете адрес подачи машины и конечный адрес (и точки заезда, если необходимо) и диспетчер помогает вам составить ориентировочный маршрут, с учетом движения по нему в это время дня, чтобы избавить вас от лишних расходов на аренду машины.

4. Выбор транспортного средства. Ваша задача при этом как можно подробнее описать характер груза. Особенное значение имеет вес, длина, высота и ширина вещей. Диспетчер должен выбрать для вас соответствующий автомобиль, не вынуждая к аренде слишком большого (арендная плата будет выше) или слишком маленького (возникнет необходимость повторной ходки). В любом случае, это один из важнейших вопросов, которые надо согласовать с диспетчером.

5. Время аренды. Оно зависит от расстояния, на которое вам нужно перевезти груз. Минимальное время аренды у всех грузоперевозчиков составляет 2 часа.

6. Необходимость дополнительных услуг (например, работа грузчиков).

7. И, наконец, смета. Она будет состоять из арендной платы за автомобиль (зависит от грузоподъемности) и времени, необходимого для переезда + услуги грузчиков.

Работа с диспетчером, согласно этой инструкции гарантирует, что перевозка мебели Max-fort будет как всегда успешной!